- Sem mensalidade
- Pagamento único
- Suporte incluso
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Se você já cansou de procurar um sistema eficaz de chat online igual o nosso no topo da loja, não se desespere. Este curso é sua salvação. O Livezilla é um software que instala em seu servidor um Chat Online pofissional. Com ele você poderá: Inserir chat no site, convidar seus visitantes para um atendimento, conferir históricos de conversas, cadastrar atendentes, cadastrar setores, trabalhar com placeholders e colocar atendimento nas normas nacional da Anatel, gerando automaticamente para o cliente o protocolo do atendimento.
Atenção
Este curso está disponível somente na modalidade Online. Dessa forma, você NÃO receberá um DVD e sim terá acesso a nossa plataforma de ensino e poderá assistir aos vídeos do curso durante 2 anos. Neste período você poderá ver e rever os vídeos quantas vezes quiser.
O que você vai aprender?
O Livezilla é uma excepcional ferramenta de atendimento Online. Com ela, você poderá inserir chat Online para atendimento. Neste curso, iremos ensinar desde o início, passando pela instalação, configuração, implementação no site, entre outros. Você aprenderá a incluir os botões de chat Oline no site, e-mail e até mesmo gerenciar atendimento com usuários, relatórios entre outros.
Clique aqui e veja o chat online em funcionamento
Público alvo
Usuários que necessitam de implementação de atendimento Online na empresa ou até mesmo em seus sites pessoais. Profissionais de web que desejam incluir este serviço em seu escopo de atendimento e agências que pretendem oferecer o serviço de chat online a seus clientes.
Módulo 1
- Apresentação do curso
- Download e instalação do Livezilla
- Instalando Livezilla no servidor
Módulo 2
- Criando botões de atendimento e inserindo na página
- Alterando template do botão
- Inserindo botão Floating no site
- Inserindo Chat Link na página
- Monitoramento de visitantes online
- Inserindo botão de atendimento no e-mail
- Inserindo link de atendimento no e-mail
- Inserindo link simples de atendimento no e-mail
- Inserindo botão de atendimento no webmail
- Removendo Link de Status manualmente
Módulo 3
- Primeira visão do Livezilla Client
- Status de atendimento
- Opções da caixa de diálogo dos visitantes do site
Módulo 4
- Criando um novo grupo
- Testando novo grupo
- Mensagem de saudação
Módulo 5
- Criando nova conta de usuário
- One Click Login
- Arquivos de configuração
- Criando novo chat no mesmo servidor e BD
- Ativando servidor Livezilla
- Falhas de login
- Múltiplas sessões
- Mudando servidor e alterando imagem do chat
Módulo 6
- Perfil do usuário / Aba System
- Perfil do usuário / Aba View
- Atendimento interno e externo via chat
- Configurações internas do operador
- Recursos internos e externos
- Opções de usuários / visitantes
Módulo 7
| Detalhes do curso | |
|---|---|
| Tutor | Felipe Cardozo |
| Tempo de curso | 3h32min |
| Carga horária | 30 horas de estudo e prática |
| Versões usadas | Livezilla 3.3.2.1 |
| Pré-requisitos | Conhecimento básico em Informática e Internet |
Este curso contém 204 alunos em processo de estudo
Veja alguns dos nossos alunos
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CARINA RODRIGUES
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Charles Borges de Melo
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Tiago Rodrigues Froes
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ROLDAO WILKER BELO DE ARAUJO
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alipio batista vital
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Lucas Granado arbolea
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Diogo Piloto Proenca
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mauricio prisco cunha
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MARCO AURELIO
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Manoel Jailton Sousa
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Juliana Carla Gomes Mendes
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Arthur Cavalcante
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André Buzzo
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ALEXANDRE PEDRON
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Luiz Fernando Colman de Almeida
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Wesley Carvalho
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Ronny José Ferreira Dias
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Ludwig Calderon Ramos
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joao alves gouvea junior
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Flavio Raffaelli
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Leonardo de Azevedo Gonçalves
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Ricardo Avancini Fernandes
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Marcelo George S.S. Araújo
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Manoel de Jesus santos
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fernando silva
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Jorge Ferreira
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Henry Richard Kiitiro Assaoka Co
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CARLOS FRANCISCO AGUIAR DE ALMEI
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GIOVANE CHRISTIAN NUNIS
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jose ferreira dos santos
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Marcelo Araujo Fernandes de Sous
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João Ricardo Marchiori
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Antonio de aranda
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Diego Gomes Castilho
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Renan Gonçalves Silva
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FERNANDO SELLMER
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Wallace de Sousa Costa
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Rejanio A Feron
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Rossini de castro assis
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marco
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André Luis Spilari
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Luiz Roberto Frael de Abreu
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Theo Luiz Medeiros
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Claudio I Santos
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